I. Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Porcelán Urna Kft. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a porcelanurna.hu weboldalon keresztül bemutatott termékek, az Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és termékre vonatkozik, amely a porcelanurna.hu weboldalon keresztül történik.
A honlap üzemeltetője: Porcelán Urna Kft.
Székhely és Ügyfélszolgálat: 6640 Csongrád, Barátság utca 14. Nyitvatartás hétköznapokon: 08:00-tól 16:00-ig.
Adószám: 26799494-1-26 Cégjegyzékszám: 06 09 025431
Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 30 9684555, elérhetőség nyitvatartási időben.
Honlap: porcelanurna.hu
E-mail és Ügyfélszolgálat: sandzso.kft@gmail.com
Tárhelyszolgáltató adatai: Magyar Hosting Kft. 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22 e-mail: info@mhosting.hu
1. Tárgyi hatály
1.1 A Szolgáltató szolgáltatásai az Általános szerződési feltételek alapján történnek. Az Általános szerződési feltételek a Szolgáltató által forgalmazott termékek értékesítése tárgyában kötött minden szóbeli illetve írásbeli szerződésnek automatikusan tartalmi elemeivé válnak, amennyiben nem született más írásos megállapodás.
1.2. Amennyiben Szerződővel vagy Ügyféllel az együttműködés egészére, vagy egy adott ügymenetre vonatkozóan olyan írásos megállapodás jön létre, amely jelen Általános szerződési feltételek valamely pontjaival az itt leírtaktól eltérően rendelkezne, az érintett együttműködés illetve ügymenet egyedi megállapodásban nem szabályozott kérdéseiben jelen Általános szerződési feltételek vonatkozó pontjainak érvényessége továbbra is fennáll.
1.3. Jelen Általános szerződési feltételek – a 8. pontban részletezett specifikus szabályokat is figyelembe véve – vonatkoznak a Szolgáltató WEB rendszerén keresztül bonyolított elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra is.
1.4. Az Általános szerződési feltételek akkor is érvényesek, ha a Szolgáltató a szolgáltatást az Ügyfél kérésére, az Általános szerződési feltételeknek ellentmondó, attól eltérő feltételeinek ismeretében, fenntartás nélkül teljesíti.
2. Vevőkör
A Szolgáltató magánszemélyeket, egyéni vállalkozókat, gazdasági társaságokat és minden olyan vásárlót a vevőköréhez tartozónak tekint, akik a leírt informatikai szolgáltatások közül kíván vásárolni.
3. Ajánlat megrendelés, teljesítés
3.1 A Szolgáltató ajánlatai kötelezettség nélkül és beszállítói partnerei teljesítésének fenntartásával értendők. Az ajánlatkérés történhet személyesen, telefonon, vagy e-mailen. Az ajánlatkérés kötelező elemei a név, cím, e-mail cím, a kért termék vagy szolgáltatás megnevezése. Az árajánlat elkészítése ingyenes, célja a kívánt termék vagy szolgáltatás díjának nagyságrendi meghatározása. A pályázatokhoz és közbeszerzésekhez készülő ajánlatok térítés kötelesek. A végleges árajánlatot Ügyfél minden esetben telefonon, személyesen vagy e-mailen, elfogadja, ennek írásos nyoma van, amely szerves részét képezi a szerződésnek.
3.2. A Szolgáltató a raktárában levő termékeket helyben is értékesíti, azonnal kiszolgálja az Ügyfelet, kézi vagy elektronikus számla kiállítása mellett. Szolgáltatás megrendelés és közvetítés is csak írásos szerződésben történhet.
3.3. A Szolgáltató megrendelés lemondást csak olyan határidőig fogad el, amíg beszállító partnere tőle jogkövetkezmények nélkül elfogadja a megrendelés lemondást. A beszállító által érvényesített lemondási díjat – a lemondott szállítmány értékének 5-15% közötti értéket – Szolgáltató jogosult áthárítani az Ügyfélre. Amennyiben a beszállító a Szolgáltató lemondását nem fogadja el, Ügyfél köteles az árut átvenni és a vételárat megfizetni.
3.4. A szerződés a Szolgáltató írásos rendelés-visszaigazolásával, illetve a szállítmány Ügyfél általi átvétellel jön létre.
3.5. A Szolgáltató által közölt szállítási időpontok tájékoztató jellegűek, a beszállítók teljesítésének függvényei. Amennyiben a Szolgáltató a visszaigazolthoz képest több, mint hat hetet késik a teljesítéssel, az Ügyfél további követelések kizárásával elállhat a szerződéstől.
3.6. Az áru átvétel teljesítési helye – amennyiben a felek külön megállapodásban másképp nem rendelkeznek – a Szolgáltató székhelye illetve kiszállítási költség ellenében az Ügyfél által meghatározott cím.
4. Árak
4.1. A Szolgáltató az általa közzétett termékek árát egyedi megegyezések alapján állapítja meg, a szerződéses ár a rendelés visszaigazolásában szereplő illetve a vásárlás előtt visszaigazolt ár.
4.2. A Szolgáltató fenntartja a visszaigazolt ár esetén is az áremeléshez való jogát, amennyiben a szerződés megkötését követően – különösen beszállítói oldalon előállt áremelés vagy árfolyamváltozás következtében – költségnövekedés lép fel a Szolgáltató-nál. Ezt az Ügyfél kérésére igazolni kell.
4.3. Nagy mennyiségű termék igénylés, illetve folyamatos nagy forgalom esetén a Szolgáltató egyéni elbírálás alapján árkedvezményt adhat az Ügyfél részére.
4.4. A szolgáltatások árát minden terméknél egyedi igény és megállapodás szerint kell kiszámolni, amelyet esetenként összesített árajánlatban lehet megadni. Ennek nincs előre meghatározott pontos ára.
5. Fizetési feltételek, biztosíték nyújtás
5.1. A számla kiállítása a szállításkor, vagy a helyszínen történő átadást követően történik. A kifizetések azonnal, vagy a számlában megjelölt határidőig, levonás nélkül esedékesek.
5.2. A számlával kapcsolatos kifogás nem jogosítja az Ügyfelet a számla kiegyenlítésének visszatartására. A kifogás kizárólag írásban, a számla átvételét követő 8 napon belül tehető, melynek elbírálását követően a Szolgáltató a szükséges mértékben helyesbítő számlát állít ki.
5.3. A fizetési határidő túllépése, a számlák késedelmes kiegyenlítése esetén a Szolgáltató a mindenkor hatályos Ptk. szerinti – a vállalkozások közötti szerződésekre vonatkozó és mértékű késedelmi kamatot számít fel.
5.4. A fizetési vagy a biztosíték nyújtási feltételek megszegése esetén a Szolgáltató jogosult minden nyitott követelés azonnali esedékessé tételére illetve a szerződéstől való elállásra.
6. Jótállás, szavatosság
6.1. A Szolgáltató által forgalmazott termékekre a Polgári törvénykönyv szavatossági valamint a 45/2014.(II. 26.) Korm. rendelet jótállási szabályai, ezen túlmenően pedig a gyártók által vállalt jótállási feltételek vonatkoznak.
6.2. A szavatossági, jótállási igény érvényesítésének helye a Szolgáltató székhelye, vagy a jótállási jegyen feltüntetett szakszerviz. A termékekre a garanciát a gyártó biztosítja. A szavatossági, jótállási javításra szoruló termék be-illetve elszállítása a Viszonteladó kötelessége.
7. Adatkezelés
7.1. A Szolgáltató az Ügyfél azonosításához szükséges adatokat a jogszabályi előírások betartása mellett, kizárólag a jelen Általános szerződési feltételek keretei közötti kereskedelmi kapcsolat céljából kezeli. Az Ügyfél adatszolgáltatása a szerződéskötés érdekében a szerződési szabadság elve alapján önkéntes.
7.2. Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató szerződés létrehozása, a szerződés teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából az Ügyfél azonosításához szükséges és elégséges adatokat kezelje.
8.. Egyéb rendelkezések
8.1. A Szolgáltató ezen Általános szerződési feltételeket Ügyfél számára elektronikus formában a porcelanurna.hu címen folyamatosan elérhetővé teszi.
8.2. Az Ügyfél bármely szolgáltatás – akár hagyományos, akár elektronikus úton történt – megrendelésével magára nézve kötelezőnek elfogadja a Szolgáltató szerződési feltételeit.
8.3. Amennyiben az Általános szerződési feltételek valamely pontja érvénytelennek minősülne, az nem teszi érvénytelenné a többi meghatározást.
8.4. Az Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Köztársaság vonatkozó hatályos jogszabályai az irányadóak.
8.5. Esetleges bírósági eljárásban a bíróság illetékességét alávetés alapján a Szolgáltató székhelye alapozza meg.
Csongrád, 2023.02.26.
Porcelán Urna Kft.